未成年人家長監(jiān)護
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未成年人家長監(jiān)護
武漢凱泓裕文化傳媒有限公司（以下統(tǒng)稱“凱泓裕文化”或“我們”）深知未成年人（指未滿十八周歲的未成年人，下同）個人信息和隱私安全的重要性。我們希望通過《凱泓裕文化未成年人保護》（以下簡稱“本指引”）說明我們在收集和使用未成年人個人信息時對應的處理規(guī)則等相關(guān)事宜。在使用我們的各項產(chǎn)品和服務（以下統(tǒng)稱“凱泓裕文化服務”）前，請未成年人、未成年人的父母或其他監(jiān)護人（以下統(tǒng)稱“監(jiān)護人”）務必仔細閱讀并透徹理解本指引，特別是以粗體/下劃線標識的條款應重點閱讀，在確認充分理解并同意全部條款后再開始使用。
監(jiān)護人特別說明：
我們衷心提示未成年人監(jiān)護人正確履行監(jiān)護職責，教育引導未成年人增強個人信息保護意識和能力，維護未成年人個人信息安全。為此，我們建議父母應當主動學習網(wǎng)絡安全知識，增強網(wǎng)絡安全意識，具備基本的網(wǎng)絡保護能力，凱泓裕文化將切實履行法律責任，與您一起更好地保護孩子。
若我們獲悉您的孩子未成年且為凱泓裕文化服務的用戶，我們將根據(jù)本指引采取特殊措施保護我們獲得的您孩子的個人信息。請幫助我們保護您孩子的個人信息和隱私安全，要求他們在您的監(jiān)護下共同閱讀并接受本指引，且應在您的同意和指導下使用凱泓裕文化服務、提交個人信息。如果您不同意本指引的內(nèi)容，將可能導致凱泓裕文化服務無法正常運行，或者無法達到我們擬達到的服務效果，您應要求您的孩子立即停止訪問/使用凱泓裕文化服務。您于線上主動勾選同意本指引，或者您的孩子使用/繼續(xù)使用凱泓裕文化服務、提交個人信息，都表示您同意我們按照本指引（包括更新版本）的內(nèi)容合法、規(guī)范地收集、使用、儲存、分享、轉(zhuǎn)讓和披露您孩子的個人信息。
未成年人特別說明：
注：本站不給未成年人賬號提供任何充值業(yè)務。
我們建議：任何未成年人參加網(wǎng)上活動都應事先取得監(jiān)護人的同意。如果你是未成年人，請通知你的監(jiān)護人共同閱讀本指引，并在你使用凱泓裕文化服務、提交個人信息之前，尋求你的監(jiān)護人的同意和指導。你于線上點擊同意本指引，或者你使用/繼續(xù)使用凱泓裕文化服務、提交個人信息，都表示你已獲得您的監(jiān)護人的許可，你的監(jiān)護人均同意我們按照本指引（包括更新版本）的內(nèi)容合法、規(guī)范地收集、使用、儲存、分享、轉(zhuǎn)讓和披露您的個人信息。
每天在線時間不能超過1.5小時，休息日在線時間不能超過3小時。
本指引適用于我們在中華人民共和國境內(nèi)通過網(wǎng)絡從事收集、使用、儲存、共享、轉(zhuǎn)讓和披露未成年人個人信息等活動�！峨[私政策》明確了我們通常的個人信息處理方式，其內(nèi)容同樣適用于未成年人。如《隱私政策》部分條款與本指引條款存在同類條款的不一致約定，則在該類條款約束范圍內(nèi)以本指引為準，本指引未盡事宜，則以《凱泓裕文化網(wǎng)絡動漫隱私政策》為準。請理解，由于互聯(lián)網(wǎng)服務的特性，我們可能無法準確識別真實用戶的未成年人身份，如果您是未成年人或未成年人人的監(jiān)護人，認為我們可能不當持有您或您的被監(jiān)護未成年人信息，或?qū)Ρ局敢蚺c本指引相關(guān)的事宜有任何問題，您可以通過文末所列明的公開聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會盡快處理或答復。
一、我們?nèi)绾问占褪褂梦闯赡耆藗�人信息
二、我們可能分享、轉(zhuǎn)讓或披露的未成年人個人信息
三、我們?nèi)绾蝺Υ婧捅Ｗo未成年人個人信息
四、您可如何管理未成年人個人信息
五、本指引的修訂
六、如何聯(lián)系我們
七、我們?nèi)绾问占褪褂梦闯赡耆藗�人信息
（一）我們會嚴格履行法律法規(guī)規(guī)定的未成年人個人信息保護義務與責任，遵循正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，在征得監(jiān)護人的同意后收集和使用未成年人個人信息：
1. 在部分單項服務或產(chǎn)品的實名認證環(huán)節(jié)，我們可能會要求用戶填寫個人生日信息或根據(jù)用戶填寫的身份信息，識別該用戶是否為未成年人，并按照法律法規(guī)的規(guī)定，對相關(guān)未成年人個人信息進行對應的合規(guī)保護。請您理解，此處所說的“要求用戶填寫個人生日信息或根據(jù)用戶填寫的身份信息”是指具備法律意義的實名認證操作，一般是由您提交身份證明文件并填寫有關(guān)信息；產(chǎn)品或服務中出于社交娛樂意義的個人生日信息填寫并非實名認證環(huán)節(jié)，也不具備法律意義。
2. 當我們識別出用戶為未成年人時，我們可能會收集監(jiān)護人的聯(lián)系方式（例如手機號碼、電子郵箱），并聯(lián)系監(jiān)護人以驗證其與未成年人的監(jiān)護關(guān)系。為了更好地保護未成年人的權(quán)益，我們還可能向監(jiān)護人收集更多信息（例如姓名、身份證、戶口本或其他監(jiān)護關(guān)系證明），以便進一步驗證監(jiān)護人與未成年人的監(jiān)護關(guān)系。
3. 我們嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定和與用戶的約定，將收集的您和您所監(jiān)護的未成年人的信息用于以下用途：
（1）驗證未成年人和監(jiān)護人身份；
（2）用于優(yōu)化產(chǎn)品或服務、安全保障、服務調(diào)查、處理與未成年人相關(guān)的投訴。
請您注意，如我們提供的產(chǎn)品或服務涉及到上傳頭像和昵稱等功能，我們強烈建議您指導未成年人在使用我們產(chǎn)品或服務的過程中不要上傳真實的本人肖像照片或使用本人真實姓名等信息。
在未成年人使用凱泓裕文化產(chǎn)品和服務過程中，我們可能收集和使用的未成年人個人信息，具體請查閱《凱泓裕文化網(wǎng)絡動漫隱私政策》“我們?nèi)绾问占褪褂媚男畔?rdquo;章節(jié)進行詳細了解。如我們需要超出上述范圍收集和使用未成年人個人信息，我們將再次征得監(jiān)護人的同意。
八、共享、轉(zhuǎn)移、披露未成年人個人信息的情形
（一）共享
除以下情形外，未經(jīng)監(jiān)護人的同意，我們不會與凱泓裕文化之外的第三方分享未成年人的個人信息：
1. 向未成年人提供我們的產(chǎn)品或服務。
2. 實現(xiàn)本指引第一條“我們?nèi)绾问占褪褂梦闯赡耆藗�人信息”部分所述目的；
3. 履行我們在《凱泓裕文化網(wǎng)絡動漫隱私政策》和本指引中的義務和行使我們的權(quán)利；
4. 為提升我們產(chǎn)品/服務的安全性和便捷性，我們可能會與第三方合作伙伴（第三方服務供應商、承包商、代理、應用開發(fā)者）共享未成年人的個人信息，并要求他們按照我們的說明、隱私政策以及相關(guān)的保密和安全政策來為我們處理上述信息。第三方合作伙伴包括：代表我們發(fā)出電子郵件或推送通知的通訊服務提供商、為我們提供位置服務的地圖服務供應商、提供支付服務的服務提供商、提供數(shù)據(jù)服務（包括網(wǎng)絡廣告監(jiān)測、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析）的合作伙伴。
5. 我們可能會將所收集到的未成年人信息在進行匿名化或去標識化處理后用于大數(shù)據(jù)分析，如形成不包含任何個人身份信息的用戶使用趨勢、群體偏好分析、數(shù)據(jù)安全研究報告等。對此我們可能與我們的合作伙伴分享經(jīng)統(tǒng)計加工后不含身份識別內(nèi)容的未成年人信息，用于了解用戶如何使用我們服務從而改善我們的產(chǎn)品或服務體驗，或讓公眾了解我們服務的總體使用趨勢。
我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享未成年人個人信息，不會向第三方共享未成年人的任何個人身份信息，包括姓名、身份證件號碼。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會進行安全評估，并與其簽署嚴格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的說明、本指引以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理信息。
（二）轉(zhuǎn)讓
1. 隨著我們業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，我們有可能進行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易，而未成年人的信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移。我們會進行安全評估，并要求新的持有未成年人個人信息的公司、組織繼續(xù)受本指引的約束，否則，我們將要求該公司、組織重新向監(jiān)護人征求授權(quán)同意。
2. 在獲得監(jiān)護人的同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓未成年人個人信息。
（三）披露
一般情況下，我們禁止對外披露未成年人個人信息，但我們可能基于以下目的披露未成年人的個人信息：
1. 根據(jù)未成年人或監(jiān)護人的需求，在監(jiān)護人同意的披露方式下披露其所指定的信息；
2. 根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供未成年人信息的情況下，我們可能會依據(jù)所要求的信息類型和披露方式披露未成年人的信息。
九、我們?nèi)绾蝺Υ婧捅Ｗo未成年人個人信息
（一）我們僅在本指引所述目的所必需期間和法律法規(guī)要求的最短時限內(nèi)儲存未成年人個人信息。如我們終止服務或運營，我們將及時停止繼續(xù)收集未成年人個人信息的活動，同時會遵守相關(guān)法律法規(guī)要求提前向監(jiān)護人通知，并在終止服務或運營后對未成年人的個人信息進行刪除或匿名化處理，但法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外。
（二）我們非常重視未成年人的隱私安全，成立了專門的個人信息保護機構(gòu)，并采取一切合理可行的措施，保護未成年人個人信息：
我們會采取加密等技術(shù)措施儲存未成年人個人信息，確保信息安全。同時，我們對工作人員以最小授權(quán)為原則，嚴格設定信息訪問權(quán)限，控制未成年人個人信息知悉范圍；工作人員訪問未成年人個人信息的，須經(jīng)過未成年人個人信息保護負責人或者其授權(quán)的管理人員審批，記錄訪問情況，并采取技術(shù)措施，避免違法復制、下載未成年人個人信息。如我們發(fā)現(xiàn)未成年人個人信息發(fā)生或者可能發(fā)生泄露、毀損、丟失的，會立即啟動應急預案，采取補救措施，并將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知、公告等方式告知受影響的監(jiān)護人和未成年人。
如您希望了解更多，請查閱《隱私政策》“我們?nèi)绾蝺Υ婺膫�人信息”和“我們?nèi)绾伪Ｗo個人信息”章節(jié)，詳細了解我們?nèi)绾蝺Υ婧捅Ｗo未成年人個人信息。
由于技術(shù)的限制以及風險防范的局限，即便我們已經(jīng)盡量加強安全措施，也無法始終保證信息百分之百的安全。監(jiān)護人需要了解，未成年人接入凱泓裕文化服務所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡，有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。
請監(jiān)護人和未成年人務必妥善保管好凱泓裕文化服務帳號、密碼及其他身份要素。未成年人在使用凱泓裕文化服務時，我們會通過帳號、密碼及及其他身份要素來識別其身份。一旦監(jiān)護人和未成年人泄露了前述信息，可能會蒙受損失，并可能對自身產(chǎn)生不利影響。如監(jiān)護人和未成年人發(fā)現(xiàn)帳號、密碼及/或其他身份要素可能或已經(jīng)泄露時，請立即和我們?nèi)〉寐?lián)系，以便我們及時采取相應措施以避免或降低相關(guān)損失。
四、您可如何管理未成年人個人信息
在未成年人用戶使用凱泓裕文化產(chǎn)品或服務期間，為了您和未成年人可以更加便捷地訪問、更正、刪除相關(guān)個人信息，我們在產(chǎn)品設計中為您提供了相應的操作設置，您也可以通過我們提供的聯(lián)系方式，來反饋和咨詢相關(guān)信息。我們會在核實您反饋的問題后及時與您聯(lián)系。請您理解，在核實過程中，我們可能需要您提供未成年人帳號、聯(lián)系方式等個人信息，以便在完成身份驗證和問題核實后繼續(xù)響應您的需求。
（一）訪問未成年人個人信息
您和您監(jiān)護的未成年人可以查看未成年人用戶在使用我們產(chǎn)品或服務中提供或產(chǎn)生的個人信息，包括但不限于用戶名、密碼、頭像、昵稱、性別、主動發(fā)布的內(nèi)容等。
（二）更正未成年人個人信息
當您和您監(jiān)護的未成年人發(fā)現(xiàn)我們收集、使用和處理的未成年人個人信息有錯誤時，可以聯(lián)系我們進行更正。我們會在完成身份驗證和核實問題后，及時采取措施予以更正。
（三）刪除未成年人個人信息
如存在以下情況，您和您監(jiān)護的未成年人可以請求我們刪除收集、使用和處理的未成年人個人信息。我們會在完成身份驗證和核實問題后，及時采取措施予以刪除。
1、若我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、存儲、使用、轉(zhuǎn)移、披露未成年人個人信息；
2、若我們超出目的范圍或者必要期限收集、存儲、使用、轉(zhuǎn)移、披露未成年人個人信息；
3、您撤回同意；
4、您或您監(jiān)護的未成年人通過注銷等方式終止使用產(chǎn)品或者服務的。
但請注意，若您和被監(jiān)護未成年人要求我們刪除特定未成年人個人信息，可能導致該未成年人用戶無法繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品和服務或產(chǎn)品和服務中的某些具體業(yè)務功能。如您發(fā)現(xiàn)在未事先征得您同意的情況下收集了您的未成年人的個人信息，請及時聯(lián)系我們，我們會設法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
五、本指引的修訂
為了提供更好的服務，我們可能會根據(jù)凱泓裕文化服務的更新情況及法律法規(guī)的相關(guān)要求適時修改本指引的條款，該等修改構(gòu)成本指引的一部分。如該等更新造成監(jiān)護人和未成年人在本指引下權(quán)利的實質(zhì)減少或重大變更，我們將在本指引生效前通過網(wǎng)站公告、推送通知、彈窗提示或其他方式來通知，監(jiān)護人如果不同意該等變更，可以選擇要求未成年人停止使用凱泓裕文化服務；如未成年人仍然繼續(xù)使用凱泓裕文化服務的，即表示監(jiān)護人已充分閱讀、理解并同意受經(jīng)修訂的本指引的約束。
我們鼓勵監(jiān)護人和未成年人在每次使用凱泓裕文化服務時都查閱我們的《凱泓裕文化未成年人保護》。
下載：附表一 監(jiān)護人信息表
下載：附表二 被監(jiān)護人信息表
下載：附表三 網(wǎng)絡文化未成年人保護申請書